Seus dados protegidos em cada etapa.
Na AizyFlow, a segurança das informações dos seus clientes, conversas e vendas é prioridade. Conheça as camadas de proteção que mantêm sua operação segura, disponível e em conformidade.
Proteção da infraestrutura à aplicação
Criptografia de ponta a ponta
Seus dados são criptografados em repouso com AES-256 e trafegam sempre por conexões protegidas com TLS 1.2 ou superior, com chaves de 2.048 bits ou mais.
Infraestrutura de nível empresarial
A plataforma roda em data centers de provedores de nuvem líderes de mercado, com segurança física 24/7, redundância de energia e rede e certificações internacionais como ISO 27001.
Auditoria independente
A infraestrutura que sustenta a AizyFlow passa por avaliações anuais SOC 2 Type II, que verificam controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade segundo o padrão AICPA.
Monitoramento contínuo
Varreduras automáticas de vulnerabilidades, testes de intrusão periódicos e monitoramento constante para identificar e corrigir riscos antes que eles se tornem problemas.
Você decide quem vê o quê.
Ferramentas de gestão de acesso para que cada pessoa da sua equipe tenha somente as permissões de que precisa, com rastreabilidade de tudo o que acontece na conta.
Autenticação em dois fatores (2FA)
Uma camada extra de proteção no login de cada usuário da sua conta.
Login único (SSO)
Integração com provedores de identidade para centralizar o acesso da sua equipe.
Permissões por função
Defina exatamente o que cada colaborador pode ver e editar: contatos, conversas, oportunidades e relatórios.
Registros de auditoria
Histórico de ações realizadas na conta para rastrear quem fez o quê e quando.
Alinhados às principais normas globais
Seguimos as leis de proteção de dados e os padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), atuando como operadora dos dados que você insere na plataforma.
Controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade da infraestrutura auditados anualmente por terceiros independentes.
Infraestrutura preparada para os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu.
Aderência às exigências de privacidade da Califórnia para operações com contatos nos Estados Unidos.
Seus dados são seus
- Seus dados pertencem à sua empresa. Nunca vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.
- Você pode exportar seus contatos e dados a qualquer momento.
- Ao encerrar a conta, você pode solicitar a exclusão dos seus dados.
- Coletamos e tratamos apenas o necessário para a plataforma funcionar.
- Fornecedores e subprocessadores passam por avaliação de risco de segurança.
Disponibilidade e resposta a incidentes
Infraestrutura redundante e backups regulares para manter sua operação no ar e permitir a recuperação rápida das informações.
Equipes de segurança monitoram a plataforma continuamente. Diante de qualquer incidente, seguimos um plano estruturado para conter, investigar e corrigir, com comunicação transparente aos clientes afetados.
Colaboradores com acesso a dados passam por treinamentos de segurança e seguem políticas de confidencialidade.
Dúvidas sobre segurança
Onde meus dados ficam armazenados?+
Em data centers de provedores de nuvem de classe mundial, com certificações internacionais de segurança, redundância e monitoramento 24 horas por dia.
A equipe da AizyFlow tem acesso às minhas conversas?+
O acesso aos dados da sua conta é restrito e acontece apenas quando necessário para prestar suporte, sempre mediante sua solicitação ou autorização.
O que acontece em caso de incidente de segurança?+
Seguimos um processo de resposta a incidentes para conter, investigar e corrigir o problema, e comunicamos os clientes afetados e a ANPD quando exigido pela LGPD.
Como faço para exercer meus direitos de titular de dados?+
Basta entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais. Atendemos pedidos de acesso, correção, portabilidade e exclusão de dados conforme a LGPD.
Ficou alguma dúvida sobre segurança?
Nossa equipe está pronta para responder questionários de segurança e explicar como protegemos a sua operação.
Falar com a equipe